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Entrega

 

1. A encomenda poderá ser levantada nas instalações da CADCAM4Dental ou enviada por transportadora. A empresa que realiza a entrega é a transportadora TNT. Salvo ruptura de stock, a expedição das encomendas realizar-se-á até 1 dia útil após a recepção do pagamento.

 

2. À encomenda são acrescidos os custos de portes de envio: em Portugal Continental, é cobrado um porte fixo de € 5,50 + IVA até 5 Kg por envio.

 

3. No envio de encomendas para os arquipélagos da Madeira e dos Açores ou para o estrangeiro, os meios de transporte a utilizar, assim como os custos a cobrar, serão estudados caso a caso.

 

4. Todos os envios entregues pela transportadora, devem ser alvo de uma inspecção visual no acto da entrega e de confirmação do número de volumes. Caso se verifique alguma anomalia, deve ser colocada uma ressalva na Guia de Transporte, indicando “Reservas no acto da entrega” acrescida de informação detalhada (ex: embalagem rasgada e/ou molhada, volume(s) em falta, sinais de violação).

 

A ressalva na Guia de Transporte é crucial para iniciar o processo de indemnização em caso de dano/extravio e substituir o material sem custos. Se não tiver sido colocada uma ressalva, a CADCAM4Dental não pode assumir a perda sendo esta da inteira responsabilidade do cliente.

 

5. Ao confirmar-se a anomalia, a situação deve ser reportada de imediato à CADCAM4Dental no próprio dia de recepção do envio, através do telefone 229 406 241 ou do formulário de contacto.